DDoS-aanval op uw webshop: wat is het en wat doet u eraan?
Bij een DDoS-aanval wordt uw webshop overspoeld met verkeer tot hij onbereikbaar is. Hoe u de schade beperkt en wat u vooraf regelt.
Kort antwoord
Een DDoS-aanval legt uw webshop plat door hem te overspoelen met verkeer. U voorkomt veel schade met een hostingpartij of dienst die zulk verkeer kan filteren, een draaiboek voor uitval en goede afspraken met uw hostingpartij. Testen of uw shop zo’n aanval aankan, gebeurt alleen met toestemming van alle betrokken partijen.
Wat is een DDoS-aanval?
Bij een DDoS-aanval sturen veel apparaten tegelijk verzoeken naar uw website, zodat die te druk wordt om echte bezoekers te helpen. Er wordt meestal niets gestolen, maar u verkoopt niets zolang het duurt.
Wat u vooraf regelt
Vraag uw hostingpartij welke bescherming tegen DDoS u heeft, en wat er gebeurt bij een aanval. Leg vast wie u belt, hoe u klanten informeert en hoe u de checkout snel weer bereikbaar maakt.
Tijdens een aanval
Neem contact op met uw hostingpartij, bewaar gegevens over het verkeer en communiceer rustig met klanten. Doe aangifte als de aanval gepaard gaat met afpersing.
Wat wij wel en niet doen
Wij voeren geen belastingtests uit die uw shop of die van anderen kunnen platleggen zonder uitdrukkelijke afspraak met u én uw hostingpartij. Wel kijken we in een pentest of zwakke plekken het makkelijker maken om uw shop te verstoren.
Wij testen alleen na schriftelijke toestemming van de eigenaar van het systeem. Zelf iets uitproberen op de website van een ander is strafbaar, ook met goede bedoelingen.
